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(Applicable à Homelyio, ci-après dénommé « nous »)

Nous mettons à votre disposition des moyens de communication clairs et accessibles afin de vous accompagner dans vos demandes liées à votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne.
Que vous souhaitiez obtenir des informations, suivre une commande ou demander une assistance, notre équipe reste disponible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Service client

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

• Adresse de contact : 3 BUKIT ARANG ROAD, SINGAPOUR 359871

• Téléphone du service client : +65 (819) 18871

• E-mail du service client : alwayshere@homelyio.com

• Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure de Paris, CET / UTC +1)

Assistance proposée

Nous pouvons vous accompagner pour les demandes suivantes :

• informations générales concernant l’utilisation du site

• questions relatives à une commande en cours

• suivi d’un retour, d’un échange ou d’un remboursement

• besoin d’assistance concernant nos services

Notre objectif est de vous offrir une communication claire et un accompagnement efficace, afin de vous garantir une expérience d’achat agréable et cohérente sur notre boutique en ligne.